יצירת קשר ותמיכה
בוחרים נושא – אפליקציית הדואר נפתחת עם הודעה מוכנה. אנחנו עונים באנגלית ובגרמנית.
עזרה עם האפליקציהמשהו לא עובד, תמונות לא נטענות או שהמחיקה נכשלת. Pro, מינוי ורכישהשאלות על Gallery Guru Pro, שחזור רכישה או חיוב. משוב ורעיונותמה חסר, מה הייתם רוצים לראות? אנחנו קוראים כל הודעה. עיתונות ושיתופי פעולהפניות מתקשורת, בלוגרים ושותפים.
טיפ: ציינו את דגם הטלפון, גרסת iOS/אנדרואיד וגרסת Gallery Guru (בהגדרות האפליקציה) – זה עוזר לנו לענות מהר יותר. E-Mail: info@gallery-guru.app
לפני שכותבים
איך משחזרים את רכישת Pro?
פותחים את Gallery Guru, נכנסים למסך Pro ומקישים על “שחזור”. חשוב להיות מחוברים עם אותו Apple ID או חשבון Google שאיתו בוצעה הרכישה.
איך מבטלים את המינוי?
iPhone: הגדרות ← [השם שלך] ← מינויים ← Gallery Guru. אנדרואיד: Google Play ← פרופיל ← תשלומים ומינויים ← מינויים. אנחנו לא יכולים לבטל או להחזיר כסף על רכישות בחנויות בעצמנו – החזרים מטופלים על ידי Apple (reportaproblem.apple.com) או Google Play.
מחקתי תמונה בטעות – אתם יכולים לשחזר אותה?
אין לנו אף פעם גישה לתמונות שלך. ב-iPhone כדאי לבדוק בתמונות ← כלי עזר ← נמחקו לאחרונה – התמונות נשארות שם 30 יום. מדריך צעד אחר צעד.