Contato e suporte

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Ajuda com o appAlgo não funciona, as fotos não carregam ou não dá para apagar. Pro, assinatura e compraDúvidas sobre o Gallery Guru Pro, restaurar uma compra ou cobrança. Feedback e ideiasO que está faltando, o que você adoraria ver? Lemos todas as mensagens. Imprensa e parceriasPedidos de veículos de mídia, blogueiros e parceiros.

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Antes de escrever

Como restauro minha compra do Pro?

Abra o Gallery Guru, vá até a tela do Pro e toque em “Restaurar”. Confira se você entrou com a mesma Conta Apple ou Conta do Google usada na compra.

Como cancelo minha assinatura?

iPhone: Ajustes → [seu nome] → Assinaturas → Gallery Guru. Android: Google Play → perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Não conseguimos cancelar nem reembolsar compras nas lojas – os reembolsos são feitos pela Apple (reportaproblem.apple.com) ou pelo Google Play.

Apaguei uma foto sem querer – vocês conseguem recuperar?

Nunca temos acesso às suas fotos. No iPhone, veja em Fotos → Utilitários → Apagados – as fotos ficam lá por 30 dias. Guia passo a passo.