தொடர்பு & உதவி

ஒரு தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுங்கள் – தயாரான செய்தியுடன் உங்கள் மின்னஞ்சல் ஆப் திறக்கும். நாங்கள் ஆங்கிலத்திலும் ஜெர்மனிலும் பதிலளிக்கிறோம்.

ஆப் தொடர்பான உதவிஏதோ வேலை செய்யவில்லை, போட்டோக்கள் ஏறவில்லை அல்லது நீக்க முடியவில்லை. Pro, சந்தா & வாங்குதல்Gallery Guru Pro, வாங்குதலை மீட்டெடுத்தல் அல்லது கட்டணம் பற்றிய கேள்விகள். கருத்து & யோசனைகள்என்ன குறைகிறது, எதைப் பார்க்க விரும்புகிறீர்கள்? ஒவ்வொரு செய்தியையும் படிக்கிறோம். பத்திரிகை & கூட்டாண்மைஊடகங்கள், பிளாகர்கள், கூட்டாளர்களிடமிருந்து வரும் கோரிக்கைகள்.

குறிப்பு: உங்கள் ஃபோன் மாடல், iOS/Android பதிப்பு, Gallery Guru பதிப்பு (ஆப்பில் உள்ள அமைப்புகள்) ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடுங்கள் – வேகமாகப் பதிலளிக்க உதவும். E-Mail: info@gallery-guru.app

எழுதுவதற்கு முன்

என் Pro வாங்குதலை எப்படி மீட்டெடுப்பது?

Gallery Guru-வைத் திறந்து, Pro திரைக்குச் சென்று “மீட்டெடு” என்பதைத் தட்டுங்கள். வாங்கிய அதே Apple ID அல்லது Google கணக்கில் உள்நுழைந்திருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.

என் சந்தாவை எப்படி ரத்துசெய்வது?

iPhone: அமைப்புகள் → [உங்கள் பெயர்] → சந்தாக்கள் → Gallery Guru. Android: Google Play → சுயவிவரம் → பேமெண்ட்டுகள் & சந்தாக்கள் → சந்தாக்கள். ஸ்டோர் வாங்குதல்களை நாங்களே ரத்துசெய்யவோ பணத்தைத் திருப்பித் தரவோ முடியாது – பணத்தைத் திருப்பித் தருவதை Apple (reportaproblem.apple.com) அல்லது Google Play கையாள்கிறது.

தவறுதலாக ஒரு போட்டோவை நீக்கிவிட்டேன் – நீங்கள் மீட்டெடுக்க முடியுமா?

உங்கள் போட்டோக்களை நாங்கள் ஒருபோதும் அணுகுவதில்லை. iPhone-இல் Photos → கருவிகள் (Utilities) → சமீபத்தில் நீக்கப்பட்டவை என்பதில் பாருங்கள் – போட்டோக்கள் அங்கே 30 நாட்கள் இருக்கும். படிப்படியான வழிகாட்டி.