İletişim ve destek

Bir konu seç – e-posta uygulaman hazır bir mesajla açılır. İngilizce ve Almanca yanıt veriyoruz.

Uygulamayla ilgili yardımBir şey çalışmıyor, fotoğraflar yüklenmiyor veya silme başarısız oluyor. Pro, abonelik ve satın almaGallery Guru Pro, satın alımı geri yükleme veya faturalandırma hakkında sorular. Geri bildirim ve fikirlerEksik olan ne, neyi görmek isterdin? Her mesajı okuyoruz. Basın ve iş birlikleriMedya, blog yazarları ve iş ortaklarından gelen talepler.

İpucu: telefon modelini, iOS/Android sürümünü ve Gallery Guru sürümünü (uygulamadaki Ayarlar) yaz – daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olur. E-Mail: info@gallery-guru.app

Yazmadan önce

Pro satın alımımı nasıl geri yüklerim?

Gallery Guru’yu aç, Pro ekranına git ve “Geri Yükle”ye dokun. Satın alırken kullandığın Apple Kimliği veya Google hesabıyla oturum açtığından emin ol.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Gallery Guru. Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Mağaza satın alımlarını kendimiz iptal edemez veya iade edemeyiz – iadeleri Apple (reportaproblem.apple.com) veya Google Play yürütür.

Bir fotoğrafı yanlışlıkla sildim – geri getirebilir misiniz?

Fotoğraflarına hiçbir zaman erişimimiz yok. iPhone’da Fotoğraflar → Araçlar → Son Silinenler’e bak – fotoğraflar orada 30 gün kalır. Adım adım rehber.