ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ
ಒಂದು ವಿಷಯ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ – ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲ್ ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ನಾವು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಜರ್ಮನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಸಲಹೆ: ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಮಾಡೆಲ್, iOS/Android ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು Gallery Guru ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು (ಆ್ಯಪ್‌ನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ) ತಿಳಿಸಿ – ಇದರಿಂದ ನಾವು ಬೇಗನೆ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು. E-Mail: info@gallery-guru.app
ಬರೆಯುವ ಮೊದಲು
ನನ್ನ Pro ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
Gallery Guru ತೆರೆಯಿರಿ, Pro ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ “ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ” ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ಖರೀದಿಸಿದ ಅದೇ Apple ಖಾತೆ ಅಥವಾ Google ಖಾತೆಯಿಂದ ಸೈನ್ ಇನ್ ಆಗಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ನನ್ನ ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ರದ್ದುಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?
iPhone: ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → [ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು] → ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ಗಳು → Gallery Guru. Android: Google Play → ಪ್ರೊಫೈಲ್ → ಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ಗಳು → ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ಗಳು. ಸ್ಟೋರ್ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ನಾವೇ ರದ್ದುಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ – ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು Apple (reportaproblem.apple.com) ಅಥವಾ Google Play ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ನಾನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಒಂದು ಫೋಟೋ ಅಳಿಸಿದೆ – ನೀವು ಅದನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಬಹುದೇ?
ನಿಮ್ಮ ಫೋಟೋಗಳಿಗೆ ನಮಗೆ ಎಂದಿಗೂ ಪ್ರವೇಶವಿಲ್ಲ. iPhone ನಲ್ಲಿ ಫೋಟೋಗಳು → ಯುಟಿಲಿಟಿಗಳು → ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಅಳಿಸಲಾಗಿದೆ ನೋಡಿ – ಫೋಟೋಗಳು ಅಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಇರುತ್ತವೆ. ಹಂತ ಹಂತದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ.