Kontakt & support

Vælg et emne – dit mailprogram åbner med en forberedt besked. Vi svarer på engelsk og tysk.

Hjælp til appenNoget virker ikke, billeder indlæses ikke, eller sletning mislykkes. Pro, abonnement & købSpørgsmål om Gallery Guru Pro, gendannelse af et køb eller betaling. Feedback & idéerHvad mangler du, hvad vil du gerne se? Vi læser hver besked. Presse & samarbejdeHenvendelser fra medier, bloggere og partnere.

Tip: skriv din telefonmodel, din iOS-/Android-version og versionen af Gallery Guru (Indstillinger i appen) – så kan vi svare hurtigere. E-Mail: info@gallery-guru.app

Før du skriver

Hvordan gendanner jeg mit Pro-køb?

Åbn Gallery Guru, gå til Pro-skærmen, og tryk på »Gendan«. Sørg for, at du er logget ind med den samme Apple-konto eller Google-konto, som du købte med.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

iPhone: Indstillinger → [dit navn] → Abonnementer → Gallery Guru. Android: Google Play → profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Vi kan ikke selv opsige eller refundere køb i butikkerne – refusion håndteres af Apple (reportaproblem.apple.com) eller Google Play.

Jeg har slettet et billede ved en fejl – kan I gendanne det?

Vi har aldrig adgang til dine billeder. På iPhone skal du kigge i Fotos → Værktøjer → Slettet for nylig – billederne ligger der i 30 dage. Trin-for-trin-guide.