رابطہ اور سپورٹ

ایک موضوع منتخب کریں – آپ کی ای میل ایپ ایک تیار پیغام کے ساتھ کھل جائے گی۔ ہم انگریزی اور جرمن میں جواب دیتے ہیں۔

ایپ میں مددکچھ کام نہیں کر رہا، تصاویر لوڈ نہیں ہو رہیں یا حذف نہیں ہو رہیں۔ Pro، سبسکرپشن اور خریداریGallery Guru Pro، خریداری بحال کرنے یا بلنگ کے بارے میں سوالات۔ رائے اور آئیڈیازکیا کمی ہے، آپ کیا دیکھنا چاہیں گے؟ ہم ہر پیغام پڑھتے ہیں۔ پریس اور شراکت داریمیڈیا، بلاگرز اور شراکت داروں کی درخواستیں۔

مشورہ: اپنے فون کا ماڈل، iOS/Android ورژن اور Gallery Guru کا ورژن (ایپ میں سیٹنگز) بتائیں – اس سے ہم جلدی جواب دے پاتے ہیں۔ E-Mail: info@gallery-guru.app

لکھنے سے پہلے

میں اپنی Pro خریداری کیسے بحال کروں؟

Gallery Guru کھولیں، Pro اسکرین پر جائیں اور ”بحال کریں“ پر ٹیپ کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ اسی Apple ID یا Google اکاؤنٹ سے سائن اِن ہیں جس سے خریداری کی تھی۔

میں اپنی سبسکرپشن کیسے منسوخ کروں؟

iPhone: سیٹنگز ← [آپ کا نام] ← سبسکرپشنز ← Gallery Guru۔ Android: Google Play ← پروفائل ← ادائیگیاں اور سبسکرپشنز ← سبسکرپشنز۔ ہم اسٹور کی خریداریاں خود منسوخ یا ریفنڈ نہیں کر سکتے – ریفنڈ Apple (reportaproblem.apple.com) یا Google Play دیتے ہیں۔

میں نے غلطی سے ایک تصویر حذف کر دی – کیا آپ اسے بحال کر سکتے ہیں؟

ہمیں کبھی آپ کی تصاویر تک رسائی نہیں ہوتی۔ iPhone پر تصاویر ← یوٹیلیٹیز ← حال ہی میں حذف شدہ (Photos ← Utilities ← Recently Deleted) میں دیکھیں – تصاویر وہاں 30 دن تک رہتی ہیں۔ قدم بہ قدم گائیڈ۔