Kontakt & support

Välj ett ämne – din e-postapp öppnas med ett förberett meddelande. Vi svarar på engelska och tyska.

Hjälp med appenNågot fungerar inte, bilder laddas inte eller raderingen misslyckas. Pro, prenumeration & köpFrågor om Gallery Guru Pro, att återställa ett köp eller fakturering. Feedback & idéerVad saknas, vad skulle du vilja se? Vi läser varje meddelande. Press & samarbetenFörfrågningar från medier, bloggare och partner.

Tips: berätta vilken mobilmodell, iOS-/Android-version och Gallery Guru-version (Inställningar i appen) du har – då kan vi svara snabbare. E-Mail: info@gallery-guru.app

Innan du skriver

Hur återställer jag mitt Pro-köp?

Öppna Gallery Guru, gå till Pro-skärmen och tryck på ”Återställ”. Se till att du är inloggad med samma Apple-ID eller Google-konto som du köpte med.

Hur avslutar jag min prenumeration?

iPhone: Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer → Gallery Guru. Android: Google Play → profil → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer. Vi kan inte själva avsluta eller återbetala köp i butikerna – återbetalningar hanteras av Apple (reportaproblem.apple.com) eller Google Play.

Jag raderade en bild av misstag – kan ni återskapa den?

Vi har aldrig tillgång till dina bilder. På iPhone hittar du den under Bilder → Verktyg → Nyligen raderade – där ligger bilderna kvar i 30 dagar. Steg-för-steg-guide.