संपर्क और सहायता
एक विषय चुनें – आपका ईमेल ऐप एक तैयार मैसेज के साथ खुल जाएगा। हम अंग्रेज़ी और जर्मन में जवाब देते हैं।
टिप: अपना फ़ोन मॉडल, iOS/Android वर्शन और Gallery Guru का वर्शन (ऐप में सेटिंग्ज़) बताएँ – इससे हम जल्दी जवाब दे पाते हैं। E-Mail: info@gallery-guru.app
लिखने से पहले
मैं अपनी Pro खरीदारी कैसे रीस्टोर करूँ?
Gallery Guru खोलें, Pro स्क्रीन पर जाएँ और “रीस्टोर करें” पर टैप करें। ध्यान दें कि आप उसी Apple ID या Google अकाउंट से साइन इन हों, जिससे आपने खरीदारी की थी।
मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूँ?
iPhone: सेटिंग्ज़ → [आपका नाम] → सब्सक्रिप्शन → Gallery Guru। Android: Google Play → प्रोफ़ाइल → पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं। हम स्टोर की खरीदारी ख़ुद रद्द या रिफ़ंड नहीं कर सकते – रिफ़ंड Apple (reportaproblem.apple.com) या Google Play देखते हैं।
मैंने गलती से एक फ़ोटो डिलीट कर दी – क्या आप उसे रिकवर कर सकते हैं?
हमारे पास आपकी फ़ोटो का कभी कोई एक्सेस नहीं होता। iPhone पर तस्वीरें → यूटिलिटी → हाल ही में डिलीट किए गए में देखें – फ़ोटो वहाँ 30 दिन तक रहती हैं। स्टेप-बाय-स्टेप गाइड।